Trabajadores de call centers en San Juan denunciaron jornadas que pueden extenderse hasta 13 horas, salarios insuficientes y falta de representación sindical efectiva.
Tiempo de San Juan relevó un sector que creció como puerta de entrada laboral para jóvenes, pero que combina altas exigencias de productividad, rotación y dificultades para reclamar condiciones básicas.
La generación de empleo no puede evaluarse sólo por la cantidad de puestos. Horarios, descansos, remuneración, registración y salud mental determinan si se trata de una oportunidad sostenible o de precarización.
La autoridad laboral debería fiscalizar convenios, cargas horarias y modalidades de contratación. También es necesario publicar datos del sector para distinguir empresas que cumplen de aquellas que sostienen su competitividad sobre derechos debilitados.
